Leistungen

Die Leistungen im Referat werden für SAP und deren Vor-, Neben- und Nachverfahren erbracht: Elfi, Docuware, UC4, Ämterframework Zweitwohnungsteuer, Ämterfrämework Vergnügungsteuer, Inventarverwaltungsprogramm, Elektronische Rechnungsverarbeitung): (1) Strategie zu den eingesetzten finanzrelevanten IT-Verfahren (2) Umsetzung der Digitalisierung in den finanzrelevanten Verfahren, (3) Planung, Spezifikation, Konzeption, Entwurf, Design der Anforderungen und Bedarfe der Fachämter, (4) Tests bei Entwicklungen/Programmierungen und Versionswechseln (5) Anwendungspflege, Anwendungsadministration, Versions-/Releasemanagement, Fachberatung, Umsetzungsbegleitung, Projektmanagement, Dokumentation, Berichtswesen und Anwenderschulungen (6) Fehlerbeseitigung, Qualitätssicherung, Optimierung, Tuning, Ticketbearbeitung und Service Support (7) Prüfung von Bedarfen mit finanzrelevanten Aspekten und Schnittstellen zur IT-Beschaffung stadtweit